아이폰 컨텐츠이용료현금화
카드로 나갔는지 구분해요

Apple 영수증 메일의 결제 수단 항목을 보시면 됩니다. 결제가 끝나면 Apple 계정 메일로 영수증이 바로 와요. 아래쪽에 결제 수단이 적혀 있습니다. 휴대폰 결제라고 되어 있으면 콘텐츠이용료 한도로 나간 것이고 카드 이름이면 카드로 나간 거예요.

메일이 안 보이면 설정 맨 위 이름을 누르고 미디어 및 구입으로 들어가 구입 내역을 열어 보세요. 날짜와 금액이 나옵니다. 결제 수단까지 확실히 보려면 영수증 메일이 가장 빨라요. 통신사 앱의 남은 한도가 줄었는지로도 알 수 있습니다. 한도가 그대로면 카드로 나간 것입니다.

안 됩니다. 카드로 나간 결제는 콘텐츠이용료와 무관해요. 저희가 진행하는 것은 통신사 콘텐츠이용료 한도를 쓰는 휴대폰 결제예요. 카드로 나간 금액은 카드 대금으로 청구되고 통신사 한도와 상관이 없습니다.

그래서 결제 전에 순서를 맞추는 것이 먼저예요. 이미 카드로 나간 건은 그대로 두시고, 다음 결제부터 휴대폰 결제로 나가게 순서를 바꾸시면 됩니다. 남은 한도가 그대로 있다면 그 한도로 새로 진행할 수 있어요. 남은 한도만 알려 주시면 받으실 금액을 먼저 말씀드립니다.

영수증을 건별로 보시면 갈립니다. 결제마다 영수증이 따로 오고 수단도 따로 적혀 있어요. 같은 날 여러 건이면 건마다 보세요. 휴대폰 결제로 적힌 것만 통신사 한도에서 빠진 것입니다.

통신사 앱의 남은 한도와 맞춰 보면 더 확실해요. 휴대폰 결제로 적힌 금액을 더한 만큼 남은 한도가 줄어 있으면 맞습니다. 카드로 적힌 것은 카드 앱 승인 내역에 나와요. 두 화면을 같이 보시면 어느 쪽으로 얼마가 나갔는지 바로 정리됩니다. 정리한 숫자를 알려 주시면 남은 한도로 얼마까지 되는지 말씀드려요.

한 달 뒤 통신요금에 합산되어 나옵니다. 앱스토어 영수증은 바로 오지만 통신사 요금에는 다음 달에 실려요. 콘텐츠이용료 항목에 합계로 적히고 원래 납부일에 통신요금과 같이 나갑니다.

월말 청구 마감이 지난 뒤 결제는 그다음 달 요금으로 넘어가요. 그래서 이번 달 결제가 다음 달 요금에 안 보여도 그다음 달에 나옵니다. 건별 내역은 통신사 앱의 휴대폰 결제 내역에서 볼 수 있어요. 카드로 나간 것은 여기에 없고 카드 명세에만 있습니다. 어느 달에 실리는지 궁금하시면 결제 날짜만 말씀해 주세요.

결제하는 동안만 빼 두시면 확실합니다. 편집에서 카드 옆 빼기 표시를 누르면 목록에서 빠져요. 그러면 휴대폰 결제만 남아 카드로 넘어갈 일이 없습니다. 끝난 뒤 다시 넣으시면 돼요.

다만 휴대폰 결제가 안 되는 상황이면 결제 자체가 안 됩니다. 한도를 넘었거나 회선이 막혀 있을 때예요. 그때는 카드로 넘어가는 대신 결제가 실패하니 남은 한도를 먼저 보세요. 순서만 맞아도 대부분은 문제없이 나가요. 빼는 것은 마음이 놓이지 않을 때만 하셔도 됩니다.

구독도 맨 위 결제 수단으로 나갑니다. 구독 갱신도 앱스토어 결제라서 같은 순서를 따라요. 휴대폰 결제가 맨 위면 콘텐츠이용료 한도에서 빠지고 카드가 맨 위면 카드로 나갑니다.

구독이 여러 개면 갱신 때마다 한도가 조금씩 줄어요. 그래서 남은 한도를 볼 때 이번 달에 갱신이 남은 구독 금액을 빼 두시면 정확합니다. 구독 목록은 설정 맨 위 이름을 누르고 구독으로 들어가면 보여요. 갱신일과 금액이 함께 적혀 있습니다. 그 금액을 뺀 만큼 안에서 정하시면 구독이 막히지 않아요.

그 결제는 카드로 나간 것입니다. 카드 승인 문자는 카드사가 보내는 것이라 카드로 결제됐다는 뜻이에요. 앱스토어 결제 수단 순서에서 카드가 위에 있었거나 휴대폰 결제가 안 되어 넘어간 경우입니다.

먼저 설정의 결제 및 배송에서 순서를 보세요. 카드가 위면 편집으로 휴대폰 결제를 맨 위로 올리시면 됩니다. 순서가 맞는데도 그랬다면 남은 한도와 회선 상태를 봅니다. 한도를 넘었거나 미납, 차단이면 카드로 넘어가요. 통신사 앱에서 그 셋을 보시면 이유가 바로 나옵니다.

남은 한도를 보고 문의하시면 됩니다. 휴대폰 결제로 나갈 준비가 됐으면 통신사 앱의 남은 한도를 그대로 적어 두세요. 그 숫자와 쓰실 금액을 전화나 카카오톡으로 말씀하시면 받으실 금액을 먼저 알려드립니다.

말씀하신 금액만큼만 본인 휴대폰에서 본인 인증으로 진행해요. 확인이 끝나면 3분 안팎에 본인 명의 계좌로 입금되고 문자로 알려드립니다. 24시간 365일 같은 순서예요. 숫자만 듣고 하루 두고 정하셔도 늦지 않습니다. 저희가 먼저 다시 연락드리지도 않아요.