아이폰 컨텐츠이용료현금화
진행 전에 이것만 확인해요
진행 전에 먼저 볼 것이 있어요.
정하시는 건 그다음이어도 괜찮아요.
아이폰 컨텐츠이용료현금화, 어디부터 볼까요
궁금한 것부터 눌러 보세요.
결제 순서부터 입금까지 이어져요.
아이폰 진행 전 볼 세 가지
정하시기 전에 한번 보실 것이에요.
세 가지만 짧게 적어 두었어요.
다음 달 요금 계획 없이
쓴 금액이 다음 달 통신요금에 실려요. 낼 계획이 없으면 그달이 무거워지니 이럴 땐 권해 드리지 않습니다.
두 항목을 한 달에 다
소액결제와 콘텐츠이용료를 같은 달에 다 쓰면 다음 달 부담이 두 배예요. 한쪽만 권해 드립니다.
순서를 모른 채
카드가 맨 위인 채로 결제하면 한도가 있어도 카드로 나가요. 설정에서 순서만 보고 오세요.
아이폰 진행 전 막히는 네 가지
한도가 있는데도 결제가 안 되는 때예요.
네 가지를 차례로 적어 볼게요.
미납이 있을 때
납부일에서 하루만 늦어도 미납이에요. 휴대폰 정지 전에 콘텐츠이용료부터 막히니 먼저 내셔야 열립니다.
기기를 바꾼 직후
기기 변경이나 번호이동 뒤에는 한도가 잠시 낮아요. 낮은 한도 안에서 먼저 진행하셔도 됩니다.
결제 기능이 차단됐을 때
통신사 앱에서 휴대폰 결제를 차단해 두었으면 앱스토어에 수단이 안 나와요. 해제하면 바로 됩니다.
이번 달 한도를 다 썼을 때
남은 한도가 없으면 이번 달은 진행이 안 돼요. 매월 1일 자정에 새로 잡히니 그때 다시 보세요.
아이폰 진행 전 다시 볼 것
한 번 더 볼 것을 적었어요.
읽고 나서 천천히 정하시면 돼요.
받으실 금액과 다음 달 요금을 적어 두고 하루만 지나 보세요. 어제는 꼭 필요해 보이던 금액이 오늘은 줄어드는 경우가 흔합니다. 두 숫자를 나란히 보면 정하기 쉬워요. 하루 두고 보면 숫자가 다르게 읽힙니다.
정하기 어려우시면 전화나 카카오톡으로 물어보셔도 됩니다. 숫자만 듣고 끊으셔도 괜찮아요. 들은 답을 적어 두고 며칠 뒤에 다시 보셔도 늦지 않습니다.
아이폰 진행 전 마지막 문답
짧게 답할 수 있는 넷이에요.
정하시기 전에 훑어보시면 돼요.
지금 해도 괜찮을까요
순서 · 한도 · 명의 셋이 맞으면 오늘 바로 돼요. 하나라도 안 맞으면 그것부터 맞추고 하시면 됩니다.
듣기만 해도 되나요
네, 받으실 금액만 들으시고 끊으셔도 됩니다. 그 뒤에 먼저 연락드리는 일은 없어요.
어디까지 봐 주시나요
받으실 금액과 순서, 입금까지 봐 드립니다. 한도와 차단은 통신사가 정하는 것이라 저희가 바꾸지 못해요.
다시 생각해도 되나요
그럼요, 며칠 뒤에 다시 물어보셔도 됩니다. 남은 한도만 새로 알려 주시면 그 숫자부터 이어 봐요.
아이폰 컨텐츠이용료현금화 자주 묻는 질문
진행 전에 자주 오는 질문이에요.
여덟 가지를 하나씩 적어 볼게요.
한도가 남았는데 결제가 안 돼요?
먼저 통신사 앱의 휴대폰 결제 메뉴를 열어 보세요. 미납과 차단, 남은 한도가 한 화면에 나와요. 미납이면 내신 뒤에 열리는데 회복 기간은 가입 기간과 미납 횟수에 따라 다릅니다. 차단이면 해제하고 다시 시도하시면 돼요. 어느 쪽인지 모르겠으면 화면을 보고 말씀해 주시면 바로 봐 드립니다.
소액결제와 같이 써도 되나요?
콘텐츠이용료만으로 부족하시면 먼저 남은 한도를 정확히 보세요. 필요한 금액이 한도 안이면 한쪽으로 충분합니다. 넘는다면 이번 달은 한도만큼만 하시고 다음 달 1일에 새로 잡힌 한도로 이어 가셔도 돼요. 다음 달 요금을 낼 수 있는 만큼만 쓰시는 것이 가장 가볍습니다. 금액을 말씀해 주시면 한쪽으로 되는지부터 봐 드려요.
순서를 안 보고 결제하면 어떻게 되나요?
결제 전에 설정 맨 위 이름을 누르고 결제 및 배송을 열어 보세요. 맨 위가 휴대폰 결제인지만 보면 됩니다. 아니면 편집을 눌러 맨 위로 올리고 완료를 누르세요. 한 번 맞춰 두면 다음부터는 손댈 일이 없어요. 이미 카드로 나간 건은 그대로 두시고 다음 결제부터 맞추시면 됩니다.
오늘 바로 해야 할 때는요?
급할수록 금액을 크게 잡기 쉬우니 이번 달에 꼭 필요한 금액만 세어 보세요. 다음 달 요금에 그대로 실리는 것을 같이 보시면 숫자가 줄어듭니다. 받으실 금액을 말씀드리고 말씀하신 만큼만 진행해요. 확인이 끝나면 3분 안팎에 입금됩니다. 전체로는 보통 10분에서 30분이에요.
듣다가 그만두고 싶으면요?
이유를 설명하지 않으셔도 괜찮습니다. 그만두겠다고 한마디만 해 주시면 그대로 마무리돼요. 며칠 뒤에 다시 물어보고 싶으시면 남은 한도만 새로 말씀해 주세요. 그 숫자부터 이어서 봐 드립니다. 숫자만 듣고 하루 두고 정하셔도 됩니다.
어디까지 맡아 주시나요?
대신 통신사가 정하는 것은 저희 손에 없어요. 한도와 차단, 미납 회복은 통신사 앱이나 고객센터에서 직접 하셔야 합니다. 앱스토어 설정도 본인 휴대폰에서 직접 바꾸시는 것이고 저희가 원격으로 대신 하지 않아요. 저희가 할 수 있는 것과 아닌 것을 먼저 갈라 말씀드립니다. 그래야 기다리시는 동안 헷갈리지 않아요.
다시 생각해 볼 때는 언제인가요?
두 번째는 두 회선이나 두 항목을 다 쓰려 할 때예요. 부담이 두 배가 되니 한쪽만 하시는 것이 낫습니다. 세 번째는 미납이 이미 있을 때입니다. 먼저 내셔야 결제가 열리고 미납 이력이 남으면 한도 상향도 멈춰요. 이 셋 가운데 하나라도 걸리면 하루만 두고 보세요. 그때 정하셔도 늦지 않습니다.
하루 두고 보면 뭐가 달라지나요?
하루를 두실 때는 숫자를 적어 두세요. 받으실 금액, 다음 달 요금, 남은 한도 이렇게 셋이면 됩니다. 다음 날 그 메모를 다시 보시면 어디가 헐거웠는지 보여요. 남은 한도는 매월 1일에 새로 잡히니 말일이 아니라면 하루 미뤄도 달라지지 않습니다. 마음이 정해지면 그때 연락 주시면 돼요.
궁금한 건 편하게 물어보세요
남은 한도와 쓰실 금액만 말씀해 주세요.
받으실 금액을 숫자로 바로 답해 드려요.
